Conditions Générales de Vente et Règlement Intérieur de la Résidence "La City" et "Nomad "- Natural Design Lodge Objet /
Respect des lieux et des hôtes
Vous avez réservé un séjour chez Natural Design Lodge dans notre résidence « La City » ou "Nomad" et nous vous en remercions. Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité et d’information disponibles via notre livret numérique ou indiquées dans les CGV.
Ces conditions générales de vente (CGV) régissent la réservation de séjours en résidence et les services associés, au sein de l’établissement Natural Design Lodge. Les présentes CGV ainsi que le bon de réservation ( mail de confirmation) constituent le contrat de réservation pour un séjour en résidence entre Natural Design Lodge (l’établissement) et le titulaire de la réservation (le client).
L’acceptation et le respect des CGV ainsi que des différents règlements de l’établissement sont acquis dès le versement de l’acompte.
Durée du séjour : Arrivée et départ Le contrat, accepté par le client, est conclu pour une durée déterminée lors de la réservation.
Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
Arrivée : entre 17h et 19h. Les arrivées tardives sont facturées à hauteur de 50 euros sauf accord établissement.
Départ : avant 11h.
Des aménagements d’horaire peuvent être négociés avec l’établissement sur option. Prix / Réservation
Les prix sont mentionnés en euros, TVA incluse, par chambre et par nuit, pour le nombre de personnes et les dates indiquées sur la réservation.
Natural Design Lodge se situe à mi-chemin entre l’hôtellerie et le gîte confortable. Les produits d’accueil de niveau hôtellerie (thé, café, chocolat, sucre, papier toilettes et produits d’accueil en salle de bain) sont mis à disposition uniquement le premier jour. Par la suite, c’est le fonctionnement de type gîte qui prend le relais. Ces services ne sont plus proposés durant le séjour sauf demande d’un maintien du service hôtelier lors de la réservation, impliquant une surfacturation pour le produit d’accueil journalier et un passage ménage supplémentaire.
Les prix s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour sauf mention contraire. Toute modification du taux de TVA sera automatiquement répercutée sur les prix indiqués à la date de facturation.
La taxe de séjour est à régler lors de le réservation. Montant 2,60 euros par pers de + de 17 ans et par nuit. Toute réservation doit être intégralement réglée pour être valide. Le montant du séjour sera débité de votre carte bancaire en intégralité à la réservation.
Une Caution de 300 euros pour city et 500 euros pour Nomad est demandée sous forma de pré- autorisation lors de la réservation et sera restituée 24h après le départ déduites des dégâts occasionnés si il y a lieu.
Modification ou annulation
Seules les modifications ou annulations de séjour par courrier électronique ou via la messagerie du site internet seront prises en compte.
Annulation avant votre séjour : Annulation possible jusqu’à 10 jours avant l’arrivée. Modification de séjour par Natural Design Lodge avant votre arrivée : En cas de conditions indépendantes de notre volonté, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Un report de séjour sera proposé avec une réduction de 10%. Si cette offre ne vous satisfait pas, l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée.
Capacité :
Notre résidence peut accueillir 4 personnes pour City, 6 personnes pour chaque Nomad. Seuls les clients sur la réservation peuvent accéder aux établissements sauf accord de la direction.
Tarifs Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises. Seuls les tarifs figurant sur notre site Internet font foi.
La taxe de séjour est un impôt local à acquitter auprès du propriétaire. Moyens de paiement acceptés Espèces Virement : SAS NATURAL DESIGN LODGE IBAN FR76 1020 7000 5224 2143 1477 357 BIC CCBPFRPPMTG Via le site de réservation Animaux
Les animaux domestiques ne sont pas admis sur les résidences
Objets de valeur
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. La direction ne pourra être tenue responsable de vols dans la résidence.
Utilisation du jacuzzi
Il est interdit de plonger, manger, boire ou fumer dans le jacuzzi. Une douche est obligatoire avant utilisation. La couverture de protection doit être remise après chaque utilisation. En cas de dysfonctionnement, merci de contacter le 06 86 94 24 36.
Entretien Ménage
Le ménage de fin de séjour est assuré par nos services. Cependant, la vaisselle et le rangement de celle-ci ne sont pas inclus. En cas de lieux dégradés ou souillés nécessitant une intervention supplémentaire, une facturation de 100 euros par heure sera appliquée. Assurance Le client atteste être couvert par une assurance responsabilité civile vie privée. Le client s’engage à rendre la résidence en parfait état et à déclarer toute dégradation éventuelle. L’établissement décline toute responsabilité en cas de vol, perte, dégradation d’effets personnels, ou de dommages aux biens et personnes.
Réclamations
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à : Natural Design Lodge 30 rue Saint Jacques 91490 Milly La Forêt ou par email à [email protected]. Consommation d’alcool et de cigarettes Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété dans la résidence.
Il est interdit de fumer à l’intérieur de La City et Nomad.
Des cendriers sont à disposition en extérieur. Les fêtes ne sont pas autorisées.
Litige
En cas de litige, le tribunal de commerce d’EVRY est compétent. Nous vous remercions de respecter les espaces, les plantations sur site, et le matériel mis à disposition.
En acceptant ces conditions générales de vente, vous vous engagez à être respectueux des lieux et du matériel.